Categorie: Digital governance

Technologie lost problemen niet op: onze waarneming is verkleurd

artikelen, bigdata, Columns, Digital governance, Digitale innovatie, digitale strategie, Dossiers, Eli Pariser, Evgeny Morozov, facebook, Filter Bubble, Framing, Google, Media, Michel Bauwens, social, tech

Technologie schept ontzettend veel kansen en mogelijkheden. Maar tegelijkertijd worden veel apps niet gebruikt, creëren veel technologisch gedreven start-ups geen echte waarde en is de discussie rondom privacy en databeveiliging een actuele. Onze waarneming is verkleurd door het internet zelf Evgeny Morozov, schrijver en internettechnologie-onderzoeker maar ook -scepticus, spreekt in zijn laatste boek ‘To save […]

Lees meer

Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

artikelen, Congres Toptaken, Digital governance, Events, Gemeentesites, Gerry McGovern, Governance, Intranet, ontwerp, Organisaties, Reportages, Sites, toptaakmanagement, Toptaakonderzoek, Toptaken, Toptaken gemeentelijke websites

De Rijksmunt en toptaken, is daar een link tussen? Jazeker, aldus dagvoorzitter Michelle van Waveren. Want in het Muntgebouw draaide het om geld. En je website of intranet inrichten volgens het toptaakprincipe kan geld opleveren. Want: je kunt met een optimaal ingericht service- of klantproces besparen op tijd, mensen en geld. En daar lopen veel […]

Lees meer