‘Drempel voor e-mail is nog te hoog’
Mick Lodder en Joris de Bruijne lanceren vandaag hun alles-in-een e-mailmarketingdienst SOLVM. De oudgedienden zien dat e-mailmarketing voor het MKB nog te complex is en willen dat toegankelijker maken.
Lees meerCategorie: customer loyalty
Waarom elke ondernemer een Bertha nodig heeft
De belangrijkste voorwaarde voor een geweldige marketingstrategie is dat je jouw ideale klant goed kent. Hun behoeften, doelen, welke content ze zal prikkelen. Maar weet je wat ook goed helpt? Juist weten wie je ideale klant níet is. In dit artikel ver…
Lees meerLiefde voor de klant! Zo zet je persona’s in voor betere marketing
“De belangrijkste eigenschap van een marketeer en ondernemer is liefde voor de klant,” sprak Cor Hospes zo mooi op SocialToday 2021. In elke onderneming zou de klant centraal moeten staan. Maar om je klant centraal te stellen, moet je hem o…
Lees meerWat is de link tussen NPS, groei & betere bedrijfsresultaten?
Klanten die enthousiast zijn, graag zaken met je doen, terugkeren en ook nog eens je organisatie aanbevelen, maken het verschil voor je op alle fronten. Denk aan een betere concurrentiepositie, toekomstbestendigheid, tevreden medewerkers, groei, een ho…
Lees meerHoe start je een abonnementsbox voor jouw bedrijf?
HelloFresh, Birchbox, Dollar Shave Club. Wat hebben deze gigantische ondernemingen met elkaar gemeen? Ze bieden enkele van de bekendste abonnementsformules aan die er zijn. Het uitgangspunt is simpel: voor een maandelijks bedrag ontvangen consumenten e…
Lees meerEmerce Marketing Live: Praxis wil zijn AR rekenulp breder inzetten
Bouwmarkt Praxis wil zijn onlangs gelanceerde AR rekenhulp voor vloeren ook voor andere doeleinden inzetten. Op Emerce Marketing Live, dat donderdag virtueel van start gaat, noemt Erik Jan van Zwieten van Praxis zelfs de mogelijkheid om het aantal liters verf voor muren te kunnen bereken.
Lees meerNutrilon doet cashbacks met Tikkie
De fabrikant van babyvoeding Nutrilon begint een doorlopend loyaltyprogramma met Tikkie. Na iedere aankoop van een product scannen ouders het item. Na verloop van tijd kunnen ze via Tikkie geld terug ontvangen.
Lees meerEmerce E-Commerce: weglopende klanten bestrijden met AI
De helft van klanten die herhaalaankopen doen haken op een gegeven moment af. Met kunstmatige intelligentie kun je die klanten als het ware bij de les houden. Door in te schatten wanneer een volgende bestelling moet volgen. Zegt Sebastiaan Dalmeijer van Crunch Analytics bij Emerce E-Commerce.
Lees meer5 redenen om meer aan klantretentie te doen
Zoals de meeste marketeers focus jij je misschien ook vooral op het winnen van nieuwe klanten en minder op het behouden van bestaande. Maar is dat wel terecht? Voorkom dat je tunnelvisie krijgt voor acquisitie en ontdek waarom klantretentie ook jouw aandacht verdient. Moet je kiezen voor acquisitie of voor retentie? Stel deze vraag aan […]
Lees meerZo maak je relatiegeschenken écht waardevol
Als je dan toch relatiegeschenken gaat sturen, maak het dan waardevol. Sta er eens bij stil wat je doet en waarom je het doet. In dit artikel een paar ideeën voor je routekaart deze kerst, inclusief tips. Om te voorkomen dat je op de automatische piloot een flink budget weggooit. Je herkent het vast, elk […]
Lees meer