Jumbo introduceert digitaal loyaliteitsprogramma
Jumbo komt met een digitale bonuskaart, maar gaat dat anders doen dan Albert Heijn. Dat kondigde CFO Ton van Veen dinsdag aan op het congres Food Retail Event in Tiel.
Lees meerCategorie: customer loyalty
Bouwer loyaliteitsapps voor winkelbedrijven Fanly in de problemen
De Amsterdamse startup Fanly, die loyaliteitsapps voor winkelbedrijven bouwt, verkeert in problemen. Werkmaatschappij Fanly Retail is al failliet, weet RTLZ.
Lees meerAlbert Heijn start weer met digitaal sparen
Klanten van Albert Heijn kunnen voortaan digitaal sparen. In plaats van losse zegels op een spaarkaart plakken, worden de spaarzegels bij het afrekenen toegevoegd aan een digitale spaarkaart in de AH app. De eerste digitale spaaractie is maandag gestart. Dertien weken lang kan worden gespaard voor een uitgebreid assortiment glazen van kristalglas.
Lees meerHoe Big Food jongeren verleidt
In principe liggen slechts 2 factoren ten grondslag aan de overweldigende opkomst van overgewicht en obesitas in de afgelopen veertig jaar. De eerste factor is de radicale verandering van de samenstelling van de producten die we eten en drinken. De twe…
Lees meerMerken zijn een verzameling ervaringen. Start mapping!
Organisaties voelen klanten wegglippen. Toch blijven ze producten onder hun neus schuiven in de hoop dat ze het willen kopen. Reclame-uitgaven stegen in 2018 niet voor niets met 3%. Nutteloos. Je krijgt er natuurlijk aandacht mee, maar het gaat tegenwo…
Lees meerLoyale klanten? Spreken is zilver, luisteren is goud
Het is tijd voor merken om de manier waarop ze met hun klanten communiceren onder de loep te nemen. De waarden die gebruikers hangen aan producten, diensten en organisaties veranderen. In het verleden draaide het allemaal om nieuwigheden, prikkels en o…
Lees meerHoe je als retailer je klant (weer) verliefd laat worden
“Liefde is… dat ik liever bij jou koop dan bij een ander, zelfs al is er een aanbieding.” Retailers ontwikkelen zich continu om hun relevantie voor consumenten te behouden en te vergroten. Klanten trekken is één, maar hen voor langere tijd aan je…
Lees meerLightspeed met spaarkaarten voor webshops
Retail- en e-commerceplatform Lightspeed introduceert een nieuwe marketingoptie waardoor zijn klanten spaarprogramma’s kunnen gaan aanbieden aan hun consumenten.
Lees meerPraxis start nieuw loyaliteitsprogramma via app
Praxis introduceert deze week zijn vernieuwde app met loyaliteitsprogramma Praxis Plus. Met die app biedt de keten naar eigen zeggen heel veel nieuwe diensten.
Lees meerLufthansa Innovation Hub: nieuw loyaliteitsprogramma beloont alle mobiliteit
De Innovation Hub van Lufthansa heeft een loyaliteits-app gelanceerd die gebruikers beloont voor alle mobiliteitsdiensten die ze afnemen. Ze sparen dus punten voor een ritje met de tram in de stad maar ook voor vlieg-, trein- en busreizen tussen verschillende steden. Lufthansa doet zelf overigens niet mee.
Lees meer