Hoe persona’s je helpen je klant echt te leren kennen

Een persona maakt het gemakkelijker om je communicatie specifiek in te richten op één persoon en hiermee af te stemmen op de doelgroep. Ook helpt het om je te kunnen verplaatsen in je klant en wat objectiever naar je klanten te kunnen kijken. Maar waar…

Lees meer

Waarom de online klant geen koning meer is, maar slachtoffer

Column – Hoe actueel zijn de “oude” marketinglessen nog in de online wereld? Moeten de marketingboeken herschreven worden? Iedere marketeer is opgevoed met het begrip “de klant is koning!”. Een klant die zich koning voelt, is een trouwe klant. En…

Lees meer

E-mailmarketing in 2021: nóg persoonlijker & met een actuele boodschap

Het cancelen van traditionele klantevents, beurzen, congressen en face-to-face salesgesprekken stond in 2020 bij de meeste bedrijven op de agenda. De focus verschoof hierdoor vrij abrupt naar een bijna volledige online klantbeleving. En dat was zeker te merken in de e-mailmarketing. Mailings kregen actuelere boodschappen, ze kregen een grotere rol in het marketing-salesproces en ze […]

Lees meer

Je bedrijf sneller laten groeien? Focus op growth hacking & klantdata

Het zijn van die termen die enerzijds heel saai klinken en aan de andere kant ook juist de aandacht trekken. Data en growth hacking. Het is nog steeds voor veel ondernemers vrij vaag hoe ze dit kunnen toepassen in hun bedrijf. En vooral hoe ze hun bedrijf daardoor kunnen laten groeien. Bij het online congres […]

Lees meer