Updates over Media, Marketing en Publishing
Volgens ons moet crisiscommunicatie niet afwijken van de gewone communicatie in een organisatie. Dit geldt voor de manier waarop je deze organiseert, vormgeeft en uitvoert. Crisiscommunicatie en gewone communicatie zijn zoveel mogelijk symmetrisch: ze …
Lees meerKFC, Gucci, Amazon, Shell, Volkswagen en zelfs de overheid: ze hebben allemaal wel eens te maken gehad met reputatieschade. Een inschattingsfout die leidde tot gezichtsverlies. Toch hoeft deze inschattingsfout niet voor blijvende imagoschade te zorgen….
Lees meerHoe zorg je ervoor dat je effectief kunt omgaan met uitdagingen die je niet ziet aankomen? De coronacrisis heeft ons laten beseffen dat we niet alles onder controle hebben. Bij organisaties zagen we grote verschillen in de mate waarin men kansen benutt…
Lees meerEn dan is ‘ie er: die crisis in de maatschappij of je organisatie. Een landelijk vuurwerkverbod dat zorgt voor rellen in je gemeente, een ernstig incident of een bestuurder in opspraak. Het draaiboek crisiscommunicatie wordt erbij gepakt en als communicatieprofessional ben je klaar om ervoor te gaan. Hoe zorg je dat je goed voorbereid van […]
Lees meerDenk jij dat je een reputatie opbouwt met mooie woorden? Weet jij heel zeker dat je goed voorbereid bent als er straks een journalist belt en vragen stelt? Hoe reageer jij op geruchten over het bedrijf waar je werkt? Misschien goed om de checklist nog …
Lees meerColumn – Fabrikanten en leveranciers zijn er als de kippen bij als het gaat om het terugroepen van producten waaraan iets mankeert. Ze beseffen dat zij aansprakelijk zijn voor productiefouten. Denk aan ‘instantaan ontbranden’ en ‘vrijkomend gif’….
Lees meerBen jij volledig voorbereid als er iets misgaat in jouw organisatie? Een hack, fraude of wanpraktijken door medewerkers? En weet jij wat je moet doen als dit probleem zich als een lopend vuurtje in de media verspreidt (en journalisten aan de poort van …
Lees meerSocial media-monitoring staat weer bovenaan de agenda van veel gemeenten. Gemeenten die alleen al nadenken over het opvangen van vluchtelingen, zien een toename van de online buzz en zien verdeelde meningen van inwoners. Informatieavonden zijn al enkele malen uit de hand gelopen en gemeente Ede besloot onlangs zelfs een informatieavond af te gelasten in verband […]
Vacatures