De overtuigingstechnieken van Mark Rutte in crisistijd

De speeches die Mark Rutte tijdens de persconferenties geeft, zijn niet snel op de dinsdagmiddag nog even in elkaar gedraaid. Hele teams vanuit het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie met daarin ambtenaren en externe crisiscommunicatie-experts houden zich hiermee bezig. Hij moet de boodschap immers goed overbrengen en mensen aanzetten tot actie. Begassing, toverdranken en bloedafname waren middelen […]

Lees meer

10 tips om overeind te blijven in een (vuurwerk)crisis

En dan is ‘ie er: die crisis in de maatschappij of je organisatie. Een landelijk vuurwerkverbod dat zorgt voor rellen in je gemeente, een ernstig incident of een bestuurder in opspraak. Het draaiboek crisiscommunicatie wordt erbij gepakt en als communicatieprofessional ben je klaar om ervoor te gaan. Hoe zorg je dat je goed voorbereid van […]

Lees meer

Crisiscommunicatie op social media in de praktijk [10 lessen]

Als communicatieadviseur weet je natuurlijk als geen ander: elke dag is weer anders. Je had je een rustige werkdag voorgesteld vandaag. Maar daar kwam weinig van terecht. Opeens loopt de webcare vol met vragen en opmerkingen, je monitoringstool toont een enorme activiteit van je merk en ook nog eens met een negatief sentiment, collega’s komen […]

Lees meer

Heeft COVID-19 effect op het biermerk Corona? [onderzoek]

Zou biermerk Corona van naam moeten veranderen, nu het kan worden geassocieerd met het virus? Dat is een vraag die ons bezighoudt. We legden het daarom aan de Frankwatching-lezers voor. We ontvingen veel reacties, waarbij de meerderheid aangeeft dat het een sterk merk is dat z’n naam beter kan behouden. Naast de interessante inzichten uit […]

Lees meer