UX-writing voor een app die niemand wil gebruiken: de CoronaCheck-app

Een app die een heel brede groep gaat gebruiken, zonder dat de gebruikers dat écht graag willen. Zie daar maar eens de goede toon voor te vinden en de juiste teksten voor te schrijven. Ik werkte mee aan de CoronaCheck-app, en deel graag 5 inzichten. Ge…

Lees meer

Gedrag beïnvloeden: de ‘op hoop van zegen’-strategie van Rutte en de Jonge onder de loep

Column – Waarom geven we geen staatslot aan de trouwe thuisblijvers en ‘nalevers’? In de vorige persconferentie had Hugo de Jonge telkens herhaald dat het uiteindelijk om gedrag ging. Waar het eigenlijk om zou moeten gaan, is dat er positieve consequenties verbonden moeten worden, om het gewenste gedrag te krijgen (en negatieve om het ongewenste […]

Lees meer

De Nederlandse retail is sterk: dé lessen van Blokker, Hunkemöller & Rituals

In de Nederlandse retail gaan de ontwikkelingen hard. Met name dit jaar, door de focusverschuiving van offline naar online. Betekenen grote internationale spelers, zoals Amazon, de neergang van onze oer Nederlandse retailformules? “Zo’n vaart zal het niet lopen”, aldus Daniel Ropers, ex CEO van Bol.com. Hij was een van de retailers die sprak tijdens RetailTrends […]

Lees meer

Heeft COVID-19 effect op het biermerk Corona? [onderzoek]

Zou biermerk Corona van naam moeten veranderen, nu het kan worden geassocieerd met het virus? Dat is een vraag die ons bezighoudt. We legden het daarom aan de Frankwatching-lezers voor. We ontvingen veel reacties, waarbij de meerderheid aangeeft dat het een sterk merk is dat z’n naam beter kan behouden. Naast de interessante inzichten uit […]

Lees meer

Wat denk jij: moet biermerk Corona van naam veranderen?

Ben je een van de populairste biertjes ter wereld, doemt er ineens een virus met dezelfde naam op. Wie nu ‘corona’ zegt, denkt niet meer aan zon, zomer, strand en een limoentje met het Mexicaanse gele goud, maar aan COVID-19. Google maar eens op ‘corona’. Geen bier meer te bekennen in de zoekresultaten. En als je […]

Lees meer

De 10 beste storytelling- & marketingcampagnes van 2020 (tot nu toe)

Dit wordt een jaar voor de geschiedenisboeken. Met corona en de wereldwijde protesten tegen institutioneel racisme lijkt de serie Tiger King (inclusief bijbehorende memes en inhakers) alweer een eeuwigheid geleden. Het is een tijd die veel onzekerheid …

Lees meer

(Re)framing the future: je dienstverlening toekomstbestendig in 4 stappen

Nu de piek van COVID-19 (voorlopig) achter de rug is en de maatschappij weer in beweging komt, bereiden (overheids)organisaties zich voor op de toekomst. Terug naar ‘normaal’ is niet aan de orde, op naar het ‘nieuwe normaal’ is het devies. Maar hoe nav…

Lees meer

Booking vs. Bavaria: wat de coronacrisis doet voor employer branding

De reacties van merken op de coronacrisis zijn vaak nobel, maar soms wat minder charmant. Dat leidde tot flink wat ophef. In dit artikel vraag ik me hardop af wat het effect ervan is op employer branding. Dus: wat doet de manier waarop bedrijven omgaan…

Lees meer

Hoe gaat thuiswerken bij een universiteit, ziekenhuis of communicatiebureau?

Sinds afgelopen maart werken veel mensen vanwege het coronavirus massaal vanuit huis. Uit verschillende onderzoeken bleek dat dit voor sommigen gesneden koek is, maar voor veel anderen juist ook nieuw. In dit artikel gaan we in op de overeenkomsten en …

Lees meer

Dé checklist voor een succesvol online event

De ontwikkelingen rondom het coronavirus hebben een grote invloed op de eventbranche. Doordat er geen fysieke events plaats kunnen vinden, moeten steeds meer eventmanagers zich in no time specialiseren om ‘professionals’ te worden op het gebied van onl…

Lees meer