Updates over Media, Marketing en Publishing
Veel vrijwilligersorganisaties worstelen met betrekken van hun leden. Ze zijn gewend om hun leden als publiek te beschouwen in plaats van als participanten. Hoe kunnen dit soort organisaties hun leden beter betrekken en binden? Greenpeace doet het voor. Greenpeace is van oudsher gewend campagnes top-down uit te rollen. Dankzij de online community Greenwire begint daar verandering in […]
Hoe zorg je ervoor dat je in je community niet alleen lezend publiek, maar juist meer proactieve en betrokken leden aantrekt? Om tot goede, activerende content te komen, moet je verder gaan dan zelf blogs schrijven. Community building vergt een totaal andere insteek. Community-content komt het liefst zoveel mogelijk in coproductie tot stand. In dit […]
Gemeentes worstelen om burgers te betrekken en te mobiliseren. Rijswijk en Bergen kozen voor een aanpak die succesvol is. Door een combinatie van online en offline zijn ze erin geslaagd een netwerk van burgers blijvend te activeren. In dit artikel staan de lessen en tips van Thuiskamer Egmond-Binnen en Stadsvisie Rijswijk 2030. Stadsvisie Beide projecten hadden […]
Met champagne en vuurwerk hebben we 2016 inmiddels gedag gezegd, tijd om vooruit te kijken naar 2017. Welke verbeteringen ga jij in het nieuwe jaar doorvoeren op jouw community? Hieronder vind je 6 ontwikkelingen die op mijn persoonlijke wensenlijst staan. Om alvast een tip van de sluier op te lichten: dit jaar staat wat mij […]
In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het grote publiek weinig van deze projecten waardoor vaak de verkeerde impressie heerst rondom communities. Ze zouden te weinig worden ingezet of zelden tot succes leiden voor een organisatie. Vandaar dat ik denk dat […]
Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel belangrijker dan voor andere vakbeoefenaars. Het vak is veelomvattend en veeleisend; wat voor velen juist de lol is. De ene dag probeer je jouw leden de waarde van een online community bij te brengen en de andere dag vraagt je […]
Ik maak maar meteen een groot voorbehoud bij dit artikel. Uiteraard moet je eerst een online analyse en een grondig onderzoek naar de doelgroep doen, als je precies wilt weten wat voor online community je nodig hebt. Toch zijn er een aantal generieke functionaliteiten in platformen die voor elk type community nuttig zijn. De lijst hieronder geeft […]
Het bericht 10 zaken waar je op moet letten als je een online communityplatform koopt verscheen eerst op Frankwatching.
Een online community opbouwen kan een goede strategie zijn om interne samenhang in jouw bedrijf te bevorderen. Maar dat gaat niet zomaar. Menselijk gedrag, techniek, communicatie en motivatie spelen een rol bij het verleiden van mensen om zich aan te sluiten bij jouw online community. Door de community te zien als de start van een […]
Een communitymanager schept de juiste randvoorwaarden om een community tot bloei te laten komen. Toch blijft hij altijd afhankelijk van de leden. Zie het als het kweken van planten. Je zorgt voor voldoende water, licht en grondstoffen. Maar uiteindelijk moet het plantje het zelf doen. Wat licht is voor een plant, is een concreet doel […]
Gedurfd: klanten laten meebeslissen over schadeclaims en verzekeringen. FBTO deed het en zette hiervoor een community op om te laten weten dat zij naar haar consumenten luistert. Wat kun je leren van deze community? Het idee: de community beslist FBTO zette de recente campagne Onderling.nl op om leden het recht te geven mee te beslissen. […]
Vacatures