Waarom je vandaag je community manager in het zonnetje moet zetten

Iedere vierde maandag van januari wordt wereldwijd ‘Community Manager Appreciation Day’ (CMAD) gevierd. Dé dag van het jaar waarbij we even stil staan bij de waarde van de community manager. Naast secretaressedag (21 april) heb je als Marketing Baas dus nog een extra datum om dikgedrukt in je agenda te noteren. Is dat overdreven? Wij vinden […]

Lees meer

Crowdfunding als verbindende factor in een community

Mijn nieuwsgierigheid was gewekt toen ik Vines voorbij zag komen met bedankjes of oproepen om mee te gaan op reis met Crowd Expedition. Termen als collaborative economy, crowdsourcing, crowdfunding en de deeleconomie worden echter vaak gehypet, bedrijven liften erop mee. Ik zocht oprichter Martijn Arets op om hem wat vragen te stellen over deze fenomenen en hoe […]

Lees meer

5 praktijklessen uit de online communities van Kassa & Radar

Wat als je online community meer bereik oplevert dan je tv-programma? Ben je dan een tv-programma met een community? Of een community met een tv-programma? Een relevant identiteitsvraagstuk, aangezien de consumentencommunities van VARA’s Kassa en Tros Radar hard groeien. Omdat de meeste communities deze volwassen fase niet halen, is het interessant om de praktijklessen van […]

Lees meer

The Roots of Your Business’s Community Must Come from Within

Businesses are adding community management to their “want” list more and more. Some even qualify it as a need. Yet, many don’t understand that to make the most impact with the investment, community must start with what the company already has, it’s internal culture. Community is about treating everyone who uses your products or services […]

Lees meer

The Role of Empowerment in Social Media Success

Not a day goes by that I don’t learn something new which furthers my understanding of social media and the role of the community manager. I seek out new information and it finds its way to me. It’s a necessary and unavoidable part of the job description. But I’ve come to learn that success in […]

Lees meer

10 Jobs in 1: The Life of an Internal Community Manager

Last night, I was having dinner with some folks in my social circle.  One of them exclaimed, “Good news! We FINALLY get to hire an internal community manager.”  We all raised a glass to toast the victory. See, he had been battling to get a headcount to manage his social intranet for years. Based on his struggle, I […]

Lees meer