Een community bouwen: zo pak je dat aan [6 stappen]

Hoe bouw je aan een community om verbinding te versterken? Een vraag die bij veel organisaties speelt. Of het nu gaat om het binden van je medewerkers, cliënten, verwanten of leden, het sociaal intranet is binnen veel organisaties de aangewezen plek om…

Lees meer

6 socialmedia-trends om je op te focussen in 2023 [onderzoek]

Je hebt het misschien wel gemerkt of gelezen: social media zetten dit jaar vol in op AI-features en communities krijgen (nog steeds) veel aandacht. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor je socialmedia-strategie? En met welke socialmedia-trends moet je…

Lees meer

Rustige periode? Ga juist nu aan de slag met community building

Is een minder drukke periode een reden om rustiger aan te doen? Dat is niet slim: juist als je in komkommertijd aan de slag gaat met community building, kun je daar de vruchten van plukken. Het is weer komkommertijd: vakanties, halflege kantoren en een gebrek aan handel zijn hier typerend. Velen van ons doen het […]

Lees meer

Hoe Greenpeace-leden elkaar versterken in een online community [case]

Veel vrijwilligersorganisaties worstelen met betrekken van hun leden. Ze zijn gewend om hun leden als publiek te beschouwen in plaats van als participanten. Hoe kunnen dit soort organisaties hun leden beter betrekken en binden? Greenpeace doet het voor. Greenpeace is van oudsher gewend campagnes top-down uit te rollen. Dankzij de online community Greenwire begint daar verandering in […]

Lees meer

Meer actieve leden in je community? Zorg voor content die niet ‘af’ is

Hoe zorg je ervoor dat je in je community niet alleen lezend publiek, maar juist meer proactieve en betrokken leden aantrekt? Om tot goede, activerende content te komen, moet je verder gaan dan zelf blogs schrijven. Community building vergt een totaal andere insteek. Community-content komt het liefst zoveel mogelijk in coproductie tot stand. In dit […]

Lees meer

Online community: het ontbrekende ingrediënt in je customer journey

Ideeën, tips en meningen van anderen die ik vertrouw zijn voor een groot deel bepalend of ik iets wel of niet koop. Laten dat nu net de dingen zijn die in online communities de boventoon voeren. Daarom is het slim om een online community bewust in de customer journey te gebruiken. Maar hoe beïnvloedt een […]

Lees meer

Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]

In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het grote publiek weinig van deze projecten waardoor vaak de verkeerde impressie heerst rondom communities. Ze zouden te weinig worden ingezet of zelden tot succes leiden voor een organisatie. Vandaar dat ik denk dat […]

Lees meer

Breng je online community tot bloei met een concreet doel

Een communitymanager schept de juiste randvoorwaarden om een community tot bloei te laten komen. Toch blijft hij altijd afhankelijk van de leden. Zie het als het kweken van planten. Je zorgt voor voldoende water, licht en grondstoffen. Maar uiteindelijk moet het plantje het zelf doen. Wat licht is voor een plant, is een concreet doel […]

Lees meer