De verschuiving van merkloyaliteit naar merkervaring

We leven in een wereld waar mensen volgepland en overwerkt zijn. We zijn druk en hebben weinig tijd. En als we wel de tijd hebben, dan willen we leuke ervaringen opbouwen. Dit zien we terug in het consumentengedrag van vandaag. Er ligt veel nadruk op e…

Lees meer

Communiceren over duurzaamheid: wanneer treed je naar buiten?

De pers bellen over circulariteit terwijl je alleen je paperclips hergebruikt, pakt waarschijnlijk verkeerd uit. Maar wat is wél het juiste moment om als bedrijf extern te gaan communiceren over duurzaamheid? Dit artikel is de afsluiter van een vijflui…

Lees meer

7 x inspiratie voor een creatieve & duidelijke ‘over ons’-pagina

Wat moet je nou juist wel en niet op je ‘over ons’-pagina vermelden? Vertel je hoe je bedrijf is gegroeid tot waar het nu staat, stel je al je medewerkers een voor een voor, of kies je voor een kort en krachtig verhaal? Het is tijd om deze pagina eens …

Lees meer

VanMoof had kunnen weten: ‘op een oude fiets moet je het leren’

Het Nederlandse e-bikebedrijf VanMoof heeft uitstel van betaling aangevraagd en verkregen van de rechtbank in Amsterdam. Ik heb mij laten vertellen dat dit vaak de opmaat is naar een faillissement. Hoe heeft het zo mis kunnen gaan met het hippe fietsen…

Lees meer

De brand roast van GeenStijl: geen doelgroep, geen grenzen en geen… stijl

Hij is weer terug, de brand roast! Het heeft even geduurd, want na eerdere roasts, wilden bedrijven als G-Star en Red Bull geen medewerking verlenen. Tesla was zelfs bang voor fluctuaties in hun aandelenkoers. Maar we hebben er weer een gevonden die zo…

Lees meer