ACM stelt paal en perk aan misleidende online beïnvloeding

Vanochtend werd duidelijk dat de ACM (Autoriteit Consument en Markt) een leidraad heeft opgesteld over online beïnvloeding. In het artikel op NOS valt te lezen dat de toezichthouder wil ‘voorkomen dat de consument in de digitale economie het onde…

Lees meer

Leer in 10 minuten de basics van hyperpersonalisatie

Verkoop je producten of diensten via internet? Is het antwoord ja, blijf dan lezen. Ik heb 10 minuten van je tijd nodig, meer niet. Want je moet iets weten: het is zeer waarschijnlijk dat jouw klanten niet tevreden zijn met de hoeveelheid persoonlijke …

Lees meer

De jonge honden van Savage komen er weer aan

Bij de meeste conferenties voor de marcom branche komen deskundigen uit Nederland hun Nederlandse vakgenoten vertellen hoe slim en goed ze zijn. Daarom houden we bij frank.news zo van Savage Marketing, waar internationale sprekers internationale jonge honden uit de hele marcom wereld toespreken.   De ene conferentie is de andere niet. Als journalist in de […]

Het bericht De jonge honden van Savage komen er weer aan verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Privacywet: toestemming kan digitale reclame redden

Is digital en programmatic advertising, datamining en gepersonaliseerde reclame nog mogelijk als in 2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking treedt? Marketeers en bureaus vrezen voor hun businessmodel. IAB Nederland gaat bezwaar aantekenen. Angst en twijfel domineren de marcombranche. Toch valt het volgens deskundigen mee. De oplossing? Alles draait om toestemming. ,,Bij CMO’s is […]

The post Privacywet: toestemming kan digitale reclame redden appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

De customer experience van 2020? Willkommen in Österreich!

In de laatste week van februari wil ik graag met 5 vrienden een appartement voor niet-rokers in Serfaus, dichtbij de skilift en de piste, met drie slaapkamers, een volwaardige keuken, minimaal twee wc’s, broodjesservice en niet te hoog op de berg. Binnen enkele minuten nadat ik een aanvraag heb gedaan, stroomt mijn mailbox vol met […]

Lees meer

In de online reisbranche heeft de conversiespecialist nooit vakantie

Het zijn spannende tijden in de online travelbranche. De concurrentie is enorm en de consument wordt steeds kritischer. Een grote uitdaging voor de reisaanbieders is om grip te houden op de customer journey; hoe de bezoeker zich laat inspireren, oriënteert, vergelijkt en uiteindelijk een vakantie boekt. De customer journey in de reisbranche Bovenal is duidelijk […]

Lees meer

Niet de mooiste interface wint, maar de meest gebruikte

Airbnb heeft veel succes met het verhuren van kamers en appartementen van particulier aan particulier. Het is een initiatief dat inspringt op een typisch gat in de markt, waarbij daarnaast een aantal trends slim gecombineerd worden. Gebruikers vinden gebruikers – en mensen zijn bereid bezit te delen. Dit succes van Airbnb gaat echter ten koste van […]

Lees meer