Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips]

Organisaties die een oppervlakkig beeld hebben van hun doelgroepen, staan 1-0 achter in de strijd om de klant. Want producten en diensten zijn steeds meer inwisselbaar. De enige manier om je concurrentiepositie en -strategie écht te versterken? Zorg vo…

Lees meer

Blockchain: het medicijn voor veilige en gepersonaliseerde zorg

Al 15% van de executives in de zorg zegt dat zij dit jaar de blockchain-technologie gaan implementeren en maar liefst 50% zegt dit volgend jaar te gaan doen. Minister de Jonge geeft aan dat blockchain de potentie heeft om samenwerking, gegevensuitwisse…

Lees meer

Het geheim achter datagedreven organisaties

Bedrijven moeten anders gaan denken, willen ze in datagedreven marketing de volgende stap maken. Juist de inrichting van de organisatie en mindset zijn van belang. Op de DDMA Datadag gaf Pim Nauts, de lead datasciene van bol.com, een voorbeeld van ande…

Lees meer

Online marketing & verkiezingen: jouw keuzes zijn niet jouw keuzes

Column – Kan wie dan ook van ons echt beweren dat we zelf vrij kunnen kiezen wat we kiezen in de wereld van vandaag? Wat is onethische manipulatie en wat hebben we nodig om het onderscheid te maken of om het tegen te gaan? In de trein naar Brusse…

Lees meer

Internet of Things: kansen en bedreigingen voor verzekeraars

Internet of Things creëert ongekende mogelijkheden voor verzekeraars. Zo kunnen premies bepaald worden op basis van tastbare geïndividualiseerde data, gerelateerd aan een specifiek verzekerd persoon en/of object. Deze nieuwe data bieden mogelijkheden, …

Lees meer

ROI-versneller voor contentmarketing: maak het écht persoonlijk [deel 2]

Het succes dat contentmarketing voor organisaties in uiteenlopende branches realiseert, heeft vanzelfsprekend een schaduwzijde: er is steeds meer content waartussen jij moet zien op te vallen. In een serie van 3 artikelen behandel ik 3 hoofdpijlers voo…

Lees meer