De 10 beste artikelen over CX & UX in 2023

Hoe kun je met beïnvloedingsprincipes of de kracht van UX en UI zorgen voor loyale klanten, meer conversies en daarmee meer omzet? Wat kun je leren van de customer experience-cases van onder andere bol. en Efteling? En hoe houd je bij je website-design…

Lees meer

Meer conversie? Gebruik deze Cialdini-checklist [+ voorbeelden]

Heb je een website met veel maandelijkse bezoekers, maar verkoop je weinig? Dan is de kans groot dat de website niet optimaal is gericht voor conversie. Gelukkig ben je niet de enige, want het gemiddelde conversiepercentage van websites is slechts 2,35…

Lees meer

De 3 psychologische principes achter Black Friday (en andere events)

Wij kennen Black Friday met name van de enorme kortingen die gegeven worden op nagenoeg alles. Oké, in Nederland zijn we iets terughoudender, maar iedereen die weleens in de VS is geweest met Black Friday kan beamen dat daar echt álles in de aanbieding…

Lees meer