Updates over Media, Marketing en Publishing
Hoe implementeer je een personalisatiestrategie nu precies? Welke uitdagingen kom je tegen? En nog belangrijker, hoe los je die weer op? In dit artikel lees je het antwoord en deel ik een stappenplan voor effectieve personalisatie. In mijn vorige artik…
Lees meerAls verkoper in de e-commercemarkt in B2B wil je jouw klanten een fijne klantervaring geven en vertrouwen opbouwen, ook als je niet direct in contact staat. Dit kan nog wel eens lastig zijn, want de moderne B2B-koper wil steeds meer autonoom zijn tijde…
Lees meerDe economische vooruitzichten voor 2023 zijn niet heel rooskleurig. Maar merken en groothandels kijken bij hun strategische planning vaak 2 of 3 jaar vooruit. Hoewel ik geen glazen bol heb, zijn er wel een paar voorspellingen die ik met het nodige vert…
Lees meerVertegenwoordigers zijn altijd het gezicht geweest van de groothandels, maar inmiddels is er voor hen geen ontkomen meer aan om te digitaliseren en te starten met e-commerce. De ontwikkelingen volgen zich in rap tempo op, maar hoe houd je die bij? En h…
Lees meerEen B2B-webshop moet voldoen aan dezelfde eisen als een B2C-webshop als het aan zakelijke consumenten ligt. In dit artikel laat ik je zien welke valkuilen je kunt vermijden voor jouw B2B-webshop. Het aantal webwinkels is snel toegenomen sinds vorig jaar en ook de omzet in internetverkopen is enorm gestegen. Voor B2B-ondernemers is het daarom belangrijker […]
Lees meerDe adoptie van e-commerce technieken en de focus op innovatie is in business-to-business zeker gaande. Echter, het tempo is een stuk lager dan de B2C-equivalent. De noodzaak is echter gekomen om het tempo te verhogen en de onderlinge concurrentie te stimuleren. En hogere wiskunde komt er niet aan te pas, want: beter goed gejat dan […]
Als ik bij B2B-klanten aan tafel zit en er een nieuwe webshop ontwikkeld moet worden, vliegen de eisen en wensen me om de oren. Mensen lezen zich in en weten wat ze willen. Ook op het gebied van e-commerce. En daar wil ik het nu over hebben, want de ontwikkelingen gaan razendsnel, maar op basaal […]
B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn of haar eigen ervaringen als consument. Gelukkig liggen er enorme kansen om de ‘customer experience’ van je B2B-klant te verbeteren. Hoe bouw je die winstgevende business case? Op het B2B e-commerce congres 2014 gaven sprekers […]
Vacatures