Zet Amazon in 2020 e-commerce in Nederland op z’n kop?

Amazon.nl bestaat al een tijdje, maar wordt momenteel alleen gebruikt voor de verkoop van e-books. Klanten die andere producten willen bestellen worden doorverwezen naar Amazon.de. Vanaf 2020 komt hier verandering in: het platform start in Nederland me…

Lees meer

Past verkopen via Bol.com bij mijn bedrijf?

Verkoopplatformen worden binnen e-commerce steeds belangrijker. Iedere (web)winkelier kan bijvoorbeeld als externe verkoper via Bol.com producten verkopen. Het lijkt een mooie kans op extra omzet, maar verkopen via platformen als Bol.com heeft niet all…

Lees meer

Van first touchpoint tot after-sales, hoe blijf je als webshop relevant?

Hoe kom je als webshop aan nieuwe klanten? Webgiganten als Amazon, Bol en Google hebben veel invloed gekregen op het koopgedrag van de consument. Persoonlijkheid, productkennis en vertrouwen zijn de sleutel om de consument alsnog direct bij jouw websho…

Lees meer

De catastrofe die Facebook heet

Ondernemingen als Facebook, Google en Amazon hebben hun businessplannen de afgelopen jaren op een briljante manier uitgevoerd. Via hun platforms kunnen miljarden mensen sneller en makkelijker dan voorheen contacten onderhouden, informatie vinden en pro…

Lees meer

Zo start je met verkopen op Amazon [7 stappen]

Amazon is het ideale platform om te starten met het online verkopen van producten. Ook al heb je slechts enkele producten of een klein budget tot je beschikking. Nu Amazon voet aan de grond heeft gezet in Europa, is het jouw beurt om hiervan ook te pro…

Lees meer

Reviews op Amazon: zo ga je er zorgvuldig mee om

Het komt regelmatig voor dat een potentiële klant niet zeker weet of een product wel de juiste keuze is. Of dat een klant geen goed gevoel heeft bij de verkoper van een product. Vaak is dan de eerstvolgende stap: de reviews bekijken om ervaring van voo…

Lees meer

Waarom een dienst aanbieden net als daten is: leer van Amazon & Netflix

Op basis van voorkeur rankten 300 Amerikaanse consumenten in 2018 verschillende streamingdiensten. Zij deden dit voor een onderzoek naar customer experience. Hieruit volgde een lijst met bekende aanbieders zoals Netflix, YouTube en Amazon, maar ook Hul…

Lees meer

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2019

Wat gaat er gebeuren op het vlak van digital marketing in 2019? Waar moet je rekening mee houden? En waar liggen de grootste kansen? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op de opvallendste ontwikkelingen van het afgelopen jaar en geef ik mijn visie op d…

Lees meer