Van feedback naar feedforward: zo kom je als organisatie echt vooruit

Als je leider bent, kijkt iedereen naar jou. Maar wist je dat je voor succesvol leiderschap ook veel naar jezelf moet kijken? Dat je je als leider kwetsbaar op moet durven stellen en fouten moet durven maken? Fouten die je hele team moet kunnen zien, nota bene? Uiteraard ben je niet de enige die zich […]

Lees meer

Instagram Reels voor jouw merk? Wees creatief, origineel & heb lef

Vanaf het moment van de lancering afgelopen zomer is het Reels-tabblad in Instagram razend populair. Instagram Reels is dé tool waar je wat betreft creativiteit helemaal in los kunt gaan. Maar wat maakt deze functie nou zo snackable, creatief én relevant voor jouw organisatie, wat zijn de verschillen met TikTok én met welke tips kun […]

Lees meer

Hoe cryptocurrency stilletjes het internet hervormt

De cryptocurrency markt blijft zich doorontwikkelen en begint langzaam zijn vruchten af te werpen. In dit artikel leg ik uit hoe deze blockchain-technologie het internet gaat veranderen. En ik zal de meest invloedrijke toepassingen van dit moment met je delen. Een korte introductie Even een korte introductie over wat cryptocurrency precies is. Een cryptocurrency is […]

Lees meer

5 argumenten om niet te streven naar tekst op B1-niveau

“Je moet teksten schrijven op B1-niveau. Anders begrijpen laaggeletterden je tekst niet.” Het is een richtlijn die ik als contentmaker en tekstschrijver steeds vaker meekrijg. Ik vraag me af: waaraan moet een B1-tekst precies voldoen? En welke kritiek is er op dit taalgebruik? Begrijpelijke taal, ik heb het altijd fascinerend gevonden. Tijdens mijn studies journalistiek […]

Lees meer

Customer service wordt nooit meer hetzelfde, zo speel je daarop in

“Waar blijft mijn bestelling?” is een vraag die overwerkte customer service agents dagelijks voorbij zien komen. COVID-19 heeft behoorlijke invloed gehad op de betekenis en uitvoering van klantenservice. In dit artikel deel ik de laatste trends op het gebied van webcare en geef ik jou reddingsboeien waarmee je ook met toenemende volumes het hoofd boven […]

Lees meer

Hoe schrijf ik een Cover Story? In 9 stappen naar de perfecte LinkedIn-videopitch

Met de LinkedIn Cover Story kun je je LinkedIn-foto omtoveren in een 20-seconden-pitch. Zo’n videopitch is een krachtige manier om jezelf voor te stellen aan potentiële werkgevers, opdrachtgevers of vakgenoten. Maar hoe doe je dat in slechts 20 seconden? Dat is natuurlijk super kort. Wat zeg je wel en wat zeg je niet om in […]

Lees meer

E-mailmarketingsoftware voor webshops: 8 vragen om het beste pakket te vinden

Als webshophouder krijg je te maken met zoveel meer dan alleen het verkopen van je producten. Denk aan de boekhouding, je webshop up-to-date houden en natuurlijk marketing. Adverteren op Facebook en Google is populair, maar wist je dat e-mailmarketing je troef is? E-mailmarketing heeft een ROI van 45:1 binnen e-commerce.* Dat betekent dat elke euro […]

Lees meer

LinkedIn Creator Mode: wat is het & hoe schakel je het in?

LinkedIn timmert stevig aan de weg. Zo hebben ze onlangs de LinkedIn Creator Mode geïntroduceerd. Maar wat is dat nu precies en hoe schakel je het in? Wat is LinkedIn Creator Mode? LinkedIn Creator Mode is een nieuwe functie van LinkedIn waarmee contentmakers een beter podium krijgen. Zo kun je er meer engagement mee creëren […]

Lees meer