Updates over Media, Marketing en Publishing
Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen en de druk op de klantenservice verlagen. De huidige resultaten zijn wisselend. Veel…
Lees meerSteeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen en de druk op de klantenservice verlagen. De huidige resultaten zijn wisselend. Veel…
Lees meerAl meer dan 20 jaar ben ik een trouwe lezer van Frankwatching, en in 2021 had ik het voorrecht om er zelf te mogen werken — midden in de coronapandemie, een periode waarin digitale transformatie…
Lees meerDe afgelopen jaren krijg ik vanuit mijn rol (hard werkend aan toegepaste AI) regelmatig de vraag: “Hoe ziet de wereld eruit als AI straks alles kan?” Het is een vraag die ik niet alleen op…
Lees meerWat doe je als je jaarlijks meer dan een miljoen bezoekers verwelkomt, de telefoon continu rinkelt met standaardvragen en je receptieteam op piekmomenten nauwelijks ademruimte heeft? Voor Koninklijke Burgers’ Zoo bleek de oplossing niet in…
Lees meerZie je het al voor je? Je drukt op één knop en je wekelijkse rapportages, social posts én campagne-optimalisaties worden automatisch geregeld. Klinkt als de ultieme droom van een marketeer? AI-agents maken dit nu al…
Lees meerDe strijd om AI-hegemonie lijkt steeds meer op een digitale Koude Oorlog tussen de VS en China. Waar de Amerikanen jarenlang een voorsprong hadden met bedrijven als OpenAI en Google, zet China nu grote stappen…
Lees meerHet is het nieuwste buzzword in marketing: AI-agents. Maar wat zijn het precies en hoe zet je ze slim in? Ik werk al een tijd met AI-collega’s en deel in dit artikel zes tips voor…
Lees meerAl duizenden jaren wordt marketing bedreven, gefocust op de mens. Door mijn werk met AI-agents en een tool als GPT Operator, zie ik de manier waarop mensen producten ontdekken en kopen razendsnel veranderen. Niet langer…
Lees meerIn al het DeepSeek-geweld, werd de lancering van GPT Operator totaal overschaduwd. Het langverwachte antwoord van GPT op de grootste AI-trend die voor dit jaar wordt voorzien. Hoe werkt het en werkt het ook zoals…
Lees meer
Vacatures