Dé lessen van Eneco & ABN AMRO voor de optimale klantervaring

Een goede klantbeleving neerzetten is niet alleen fijn voor de klant, maar ook voor je eigen bedrijf. Hoe creëer je de optimale klantreis? ABN AMRO doet veel kwalitatief en kwantitatief onderzoek en Eneco experimenteert met voicebots. De rode draad? Blijf je richten op de klantbehoefte. Eneco & ABN AMRO deelden tijdens de eerste digitale editie […]

Lees meer

Zo wordt jouw jaarverslag wél gelezen

Veel bedrijven maken zich weer op voor hun jaarverslag. Kosten noch moeite worden daarvoor gespaard. De meeste jaarverslagen zien er de laatste jaren dan ook schitterend uit. En toch: nog steeds leest vrijwel niemand zo’n jaarverslag. Daarom bespreek i…

Lees meer

5 belangrijke fintech-trends van 2018

De fintech-sector staat op dit moment op z’n kop, mogelijk aangedreven door de financiële crisis die ondertussen (grotendeels) achter ons ligt. We zoeken naar verandering, naar meer transparantie, en eerlijkheid. En dat is terug te zien in de markt. La…

Lees meer

Snelheid telt: zo realiseren ABN AMRO en Greetz een voorsprong

Vandaag winnaar, morgen verliezer? Ontwikkelingen gaan harder dan ooit. Learning along the way wordt hierbij de nieuwe norm. Proberen, testen en leren van je fouten. Als marketeer moet je immers mee-ontwikkelen – met snelheid. Binnen Greetz en AB…

Lees meer

Appril festival: bedrijven hebben geen idee wat een app kost

Bedrijfsapps hebben de toekomst en steeds meer bedrijven zijn ermee bezig. Maar de directie heeft vaak geen idee wat er nodig is om een goede app te bouwen. Die conclusie komt uit een onderzoek in opdracht van het Appril festival, dat gisteren in Amsterdam van start ging.   Tijdens het driedaagse festival komen mobiele app-makers […]

Het bericht Appril festival: bedrijven hebben geen idee wat een app kost verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

De eerste frank.news video: Marketing is totaal iets anders dan journalistiek

Videoserie: Frank Talks deel 1 Hij is er: onze eerste frank.news video. We noemen het Frank Talks en in deze aflevering praten we over contentmarketing. Dat doen we met de journalisten Lianne Kooistra en André Oerlemans. Frank.news journalist Lianne Kooistra vertegenwoordigt in deze video wat meer de bedrijvenkant van de journalistiek. Ze heeft veel commerciële […]

Het bericht De eerste frank.news video: Marketing is totaal iets anders dan journalistiek verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

NU.nl-hoofdredacteur Gert-Jaap in de podcast: Ik had van Nieuwe Revu het nieuwe VICE moeten maken

Sinds 2013 is Gert-Jaap Hoekman hoofdredacteur van NU.nl. We spreken hem over de grens tussen commercie en redactie, zijn oude liefde Nieuwe Revu en zijn nieuwe: de podcast. Oh ja..en over ANP natuurlijk.   Hoekman werd in 2013 hoofdredacteur van NU.nl nadat hij een jaar daarvoor overkwam van Nieuwe Revu dat destijds ook van Sanoma […]

Het bericht NU.nl-hoofdredacteur Gert-Jaap in de podcast: Ik had van Nieuwe Revu het nieuwe VICE moeten maken verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Purpose marketing: wat DSM heeft, ING mist en Heineken zoekt

Sommige noemen purpose marketing het krachtigste marketinginstrument van deze tijd. Anderen de zoveelste hype of marketingtruc. Onderzoek toont de noodzaak aan. Daarom zijn grote bedrijven als DSM, ING en Heineken er serieus mee bezig.   Zoals zo vaak lopen Amerikaanse bedrijven in purpose marketing voor op Europa. Ze moeten wel, want 80 procent van de […]

Het bericht Purpose marketing: wat DSM heeft, ING mist en Heineken zoekt verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Het Asterixgevoel van schoenenketen Van Haren

Kim van der Meulen Fysieke schoenenwinkels verkeren al jaren in zwaar weer, maar al die jaren doet Van Haren het al opmerkelijk goed. Nieuwe winkels, investeringen in bestaande winkels, een samenwerking met Wehkamp: het kan niet op. Wat is het geheim van de keten? Alleen vorig jaar sloten al 193 winkels de deuren, consumenten geven […]

The post Het Asterixgevoel van schoenenketen Van Haren appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer