Pick the winner: welke abandoned shopping cart e-mail werkt het best?

Volgens Businessinsider.com wordt gemiddeld 70% van de bestellingen die in online winkelwagentjes worden gelegd, niet afgerekend.
 Ze worden aangeduid met abandoned shopping carts ofwel verlaten winkelwagentjes. Een abandoned shopping cart e-mail kan dan wonderen doen. Welke was het meest effectief bij Vodafone: optie A of B? Verlaten winkelwagentjes Je stuurt abandoned cart e-mails aan mensen die […]

Lees meer

Zorgverzekeraars: 12 voorzorgsmaatregelen om te pieken in december

In de zorgverzekeringen-branche moet je in november en met name december pieken, terwijl de concurrentie dan het grootst is. Hoe pak je dat aan op het gebied van conversieoptimalisatie? En wat kun je de rest van het jaar al doen om je hierop voor te bereiden? Twaalf dingen die je kunt doen voor een hogere […]

Lees meer

Zo gebruik je heatmaps & verhoog je de conversie

Bij het optimaliseren van de conversie van je website (en daarmee de uiteindelijke omzet) is het belangrijk om je gebruikers te leren kennen. Welke informatie willen de gebruikers? Hoe navigeren ze? Met het antwoord op deze vragen, kun je je website optimaliseren gericht op de behoeften van je doelgroep. Inzicht krijgen in de gebruikers van […]

Lees meer

Is realtime personalisatie het nieuwe A/B-testen?

‘A/B-testen is zo 2014; is personalisatie niet veel effectiever?’ Deze titel trok enorm mijn aandacht toen ik Emerce Conversion in Pakhuis de Zwijger bezocht. Want als conversieoptimalisatie-specialist is het mijn dagtaak om A/B-testen voor te bereiden, uit te voeren en te analyseren. Moet ik hier nu mee stoppen? Of moet ik beide doen? Dit waren […]

Lees meer

A/B-testen & ROAR? Kijk verder dan Cialdini’s neus lang is

A/B-testen is de meest populaire methode om conversie te verbeteren. Steeds meer bedrijven duiken op A/B-testen, hoog tijd dus om de mythen, leugens en illusies onder de aandacht te brengen. Een koud kunstje voor Ton Wesseling, die Craig Sullivan (afwezig vanwege kiespijn) verving met een lekker scherpe keynote tijdens het evenement Emerce Conversion. Ken jij ROAR al? […]

Lees meer

Conversieoptimalisatie: analytics, psychologie en persuasion

Dinsdag 14 april vond voor de zesde keer het Emerce Conversion congres plaats in Pakhuis De Zwijger. Dit is het grootste Nederlandse congres over conversieoptimalisatie. Met een gevarieerd en internationaal aanbod aan sprekers kwamen de belangrijkste inzichten op conversie verbetering aan de orde. Van analyse tot keiharde psychologie. Wat heb je gemist? Twee interessante presentaties […]

Lees meer

Conversieoptimalisatie: wat toon je onder of juist boven de vouw?

Relevante informatie aanbieden in de juiste vorm en op de beste plek is allesbepalend voor het overbrengen van de boodschap aan de bezoeker van je website. Maar hoe bepaal je welke informatie je onder en welke juist boven de vouw toont? En welk effect heeft dat op de conversie? Piramide van overtuigen Of een pagina effectief […]

Lees meer

Visualisatie van gebruikersinzichten: een beeld zegt meer!

Het is cruciaal dat een nieuw product echt aansluit bij de behoefte van de gebruiker. Constant valideren met gebruikersonderzoek tijdens het gehele ontwikkelproces, is dus van doorslaggevend belang. Maar hoe zorg je dat die waardevolle inzichten tot hun recht komen? Hoe mooi een onderzoeksinzicht ook is, het heeft pas echt waarde als het development-team het echt ter harte neemt en ermee aan de slag […]

Lees meer