Auteur: Willem van Grinsven

Waarom cocreatie vaak niet werkt & hoe je dat oplost

#communitymanagement, artikelen, Cocreatie, Community's, customer journey, Dossiers, klantreis, marketing, Organisaties, social, strategie

Cocreatie met een online community kan veel opleveren voor je organisatie. Het kan je helpen om in een snel veranderende markt continu inzicht te hebben in je doelgroep en om een effectieve en relevante oplossing voor marketingvraagstukken te vinden. In de praktijk zien we dat organisaties toch worstelen met de doelstelling en de focus op het resultaat. In dit […]

Lees meer

7 voorwaarden voor een succesvolle co-creatiecommunity [+infographic]

artikelen, cases, co-creatie, co-creation, community, community management, Communitymanager, Dossiers, helpdesk, how to, klantenservice, Organisaties, strategie

Steeds meer marketeers werken in een online community samen met hun doelgroep om producten en diensten te ontwikkelen of te verbeteren. Co-creatievoorbeelden als Lay’s Maak de Smaak en My Starbucks Idea kennen we inmiddels allemaal wel. Ook veel dienstverleners werken samen met hun klanten, bijvoorbeeld de Rabobank (Denk mee met je bank) en Hi (Hi […]

Lees meer