In 6 vragen naar ijzersterke communicatie(middelen)

‘De communicatie van dit bedrijf slecht? Waarom weet ik daar niks van?’ stond er op de tegel. Tja. Mensen kijken niet naar alles wat ze zien en luisteren niet naar alles wat ze horen. Wat heb je aan technisch perfecte augmented reality, gra…

Lees meer

Als je niks vraagt, krijg je niks te horen: hoe je inzicht haalt uit je onderzoek

Veel merk- en publieksonderzoek levert wel ‘informatie’, maar bijster weinig inzicht op. Laat staan dat het inspireert tot zinnige verbeteringen. Wat maakt dat onderzoeken vaak de plank misslaan? En hoe stel je kwaliteit nu boven kwantiteit? Reclameman David Ogilvy constateerde het al in de jaren 60: I notice increasing reluctance on the part of marketing […]

Lees meer

Stop met iedere specialist een ‘marketeer’ of ‘strateeg’ te noemen

Er zijn zo langzamerhand meer verschillende soorten marketeers en strategen dan bereidingsmanieren voor ‘kip, het meest veelzijdige stukje vlees’. Zeg nou zelf, wie wordt er niet doodmoe van dat om de haverklap een nieuwe submarketingdiscipline uitgeroepen wordt, inclusief fonkelnieuw Koeterwaals jargon, zelfverklaarde goeroes en een eigen zelfverheerlijkings-vak-prijs (de jaarlijkse Gouden Blaaskaak voor XYZ-marketing)? Voor veel […]

Lees meer

De communicatieafdeling als merk: hoe keer je het tij?

Denk je aan Nike, denk je aan ambitie. Denk je aan Interpolis, denk je aan helderheid. Denk je aan de afdeling communicatie, denk je aan het interne communicatie-adviesbureau: denk je aan een communicatie-adviseur denk je aan een beïnvloedingsexpert. Als je het aan communicatieprofessionals zelf vraagt, tenminste. Collega’s willen er nog wel eens een ander beeld […]

Lees meer