Updates over Media, Marketing en Publishing
Het doel van bedrijven zoals Unilever is niet langer slechts winstmaximalisatie, zo zeggen ze, maar hun purpose. In het geval van Unilever: om duurzaam leven alledaags te maken. Ze zijn een voorbeeld van een belangrijke trend waarbij organisaties hun b…
Lees meerIntrinsieke motivatie is de nieuwe heilige graal van het huidige HR-denken. Want als werknemers hun motivatie uit zichzelf halen – in plaats van externe prikkels zoals (financiële) straffen of beloningen – zijn ze gelukkiger, productiever é…
Lees meerDe meeste verandervraagstukken van nu zijn terug te voeren op een eenvoudige dynamiek tussen normen en waarden. Als je deze dynamiek begrijpt, kun je effectiever omgaan met verandering. Sinds het premierschap van Jan Peter Balkenende zijn de begrippen …
Lees meerDe laatste maanden van het jaar luiden traditioneel het seizoen van de trendwatcher in. Toekomstvoorspellers met mystieke krachten voorzien ons van overzichtelijke lijstjes van wat we kunnen verwachten in het komende jaar. Veel van deze trends gaan ove…
Lees meerOrganisaties zetten massaal in op zingeving (the why) en een hoger doel (purpose) om klanten en medewerkers te binden. Een strakke oneliner over ‘het waarom’ en ‘waartoe’ van de organisatie zou volgens menig onderzoek zowel klan…
Lees meer“Een trouwe klant is beter dan een nieuwe klant.” Het is een bekende uitspraak uit de wereld van organisaties en het zakenleven. Duurzame klantrelaties bestaan immers uit meer dan één transactie en de investering in klantwerving wordt rendabeler als nieuwe klanten klant blijven. Toch wordt er doorgaans meer energie gestoken in klantacquisitie dan in klantretentie. […]
De identiteit van een organisatie gaat over de vraag ‘wie zijn we en waar staan we voor’. Het merk gaat over hoe je dat uitstraalt. Marketing en sales zijn gebaseerd op het merk, het merk is gebaseerd op de identiteit. Waar kan dit misgaan? Als de gewenste verandering van de organisatie op merkniveau aangepakt wordt. […]
Vacatures