Vergeet directe conversie: go with the flow!
Interactie en volgordelijkheid spelen een belangrijke rol bij het vertalen van de customer journey naar een goed doordachte ‘userflow’. Vaak zien we zo’n flow als een opeenvolging van schermen, waarin we een gebruiker zo snel mogelijk van a naar b leiden. Hoewel dat geen verkeerd uitgangspunt is in de interactie tussen gebruiker en product, kun je je […]
Lees meer