Test de kwaliteit van je user journey in 3 stappen [quick test]
Je hebt een of meerdere user journeys voor je klanten vastgesteld. Maar hoe controleer je de kwaliteit en de wijze waarop de user journey in je organisatie wordt toegepast? In dit artikel deel ik een handige quick test, gebaseerd op ervaring uit de praktijk. Door te checken op deze 3 meest voorkomende kwaliteitspunten met hoge […]
Lees meer