4 cruciale micro-momenten voor jouw mobiele marketingstrategie

De impact van smartphones op ons dagelijks bestaan is enorm. Niet alleen zorgen ze voor een totale metamorfose in de manier waarop we onderling communiceren, maar ook in de manier waarop we merken benaderen en ervaren. De draadloze toegang tot het internet, de app-cultuur en de onbegrensde mogelijkheden van talloze fora, vergelijkingssites en zoekmachines zorgen […]

Lees meer

Wifi: handig voor klanten, een zegen voor marketeers

Het aanbieden van gratis wifi is veel meer dan een extra service voor klanten. Door ze van dienst te zijn met een goede internetverbinding, verblijven ze langer in de winkel en krijg je meer inzicht in hun gedrag en voorkeuren. Inzichten die een waardevolle bijdrage leveren aan het behalen van bedrijfsdoelstellingen en je marketingstrategie versterken. […]

Lees meer

Meer verkopen? Zo integreer je on- en offline nog beter

Online en offline retail werden in de afgelopen jaren vaak gezien als twee aparte disciplines met hun eigen dynamiek en karakteristiek. Consumenten zien de laatste jaren echter nauwelijks nog verschillen tussen beide werelden. Door de opkomst van smartphones en social media is een always-on cultuur ontstaan waardoor we altijd en overal op zoek zijn naar […]

Lees meer

Hoe zet je location based marketing in?

Een van de belangrijkste technologische ontwikkelingen in de 21e eeuw is zonder meer het mobiele kanaal. Smartphones hebben de manier waarop consumenten en organisaties met elkaar communiceren totaal veranderd. De combinatie van internet en wifi zijn daarnaast van groot belang voor organisaties en hun marketeers die contact willen zoeken, en houden, met hun doelgroep op persoonlijk niveau.

In online omgevingen zijn we inmiddels bekend met personalisatie, monitoring en relevante communicatie. Maar de vraag die ons vooral bezig lijkt te houden is: in hoeverre zijn consumenten bereid persoonlijke informatie te delen in een offline omgeving, om zo de manier waarop marketeers communiceren te verbeteren? En in welke mate zorgen technologieën die dit mogelijk maken voor een hogere omzet, betere klantervaring of meer loyaliteit?
Lees meer over: Hoe zet je location based marketing in?.

Lees meer

Retailers opgelet: dit is het ‘mobile’ antwoord op de hybride consument

Steeds meer consumenten gebruiken hun smartphone om de winkelervaring te verbeteren in de verschillende fasen van het aankoopproces of bij hun bezoek aan winkels. Het is daarom de hoogste tijd dat retailers consumenten helpen om hen beter van dienst te kunnen zijn en de klantervaring te verbeteren. De ‘hybride consument’ Online, offline, voor consumenten maakt het allemaal […]

Lees meer

Van iBeacons tot magnetische velden: location based marketing heeft de toekomst

We kunnen niet meer zonder smartphones. Dat is ook te merken in consumentensectoren als de retail, horeca en bij evenementenlocaties. Eenmaal verbonden met het internet hebben we een breed scala aan informatiebronnen binnen handbereik, onafhankelijk van moment of locatie. Hoe bereik je als onderneming deze klant dan nog, aangezien we steeds minder afhankelijk worden van winkelpersoneel […]

Lees meer

Gratis WiFi? Een interessant marketingkanaal!

Dat mobile de afgelopen jaren een belangrijk kanaal is geworden, weet inmiddels iedereen. We besteden steeds meer van onze tijd op onze mobiele telefoons en tablets, kijken minder tv, lezen minder print en zelfs de computer laten we vaker staan. Maar hoe haak je als marketingafdeling aan op deze mobiele ervaring als je geen online […]

Lees meer