Auteur: Mirela Kahrimanovic

Inzicht krijgen in de user journey: focusgroep, diepte-interview of allebei?

artikelen, customer journey, Diepte-interview, Dossiers, Focusgroepen, Gebruikersgedrag, Gebruikersonderzoek, onderzoek, ontwerp, User Experience, User journey, UX

Het begrijpen van gebruikers is belangrijk voor het ontwerpen van een website, app of ander online product dat klantgericht is. Een belangrijk middel is het in kaart brengen van de user journey, met input vanuit de doelgroep. De focus zou moeten liggen op het vooraf duidelijk in kaart brengen van wat de gebruiker denkt, welke stappen […]

Lees meer

Usability van introductieschermen in apps

apps, artikelen, content, design, Dossiers, Gebruikerservaring, Interaction design, mobiel, onderzoek, ontwerp, Usability onderzoek, Usability testing, Usability tests, User Experience

Om het begrip van een mobiele applicatie te bevorderen, passen makers regelmatig introductieschermen toe. Deze zie je bij het eerste gebruik van de app en geven in een paar stappen aan wat de mogelijkheden en belangrijkste functionaliteiten van de app zijn. Welke doelen kun je met deze introducties bereiken? En wat bepaalt de usability van […]

Lees meer