De klant centraal in je cultuur: tips voor de juiste focus
Klanten zijn de belangrijkste en invloedrijkste stakeholders van je bedrijf. Daarmee wordt het steeds belangrijker dat ze ook zo behandeld worden. Ze willen voelen dat het assortiment voor hen is gecreëerd en dat het bedrijf verantwoordelijke en ethische normen en waarden heeft. Om klanten aan je te binden en langetermijnrelaties te bouwen (en succesvol nieuwe […]
Lees meer