Updates over Media, Marketing en Publishing
De klantervaring kan een bedrijf maken of breken. Het is dus zaak dat je de customer experience naar het hoogst mogelijke niveau tilt. Maar hoe weet je waar je staat? En welke strategie hanteer je om uiteindelijk een moderne klantervaring te kunnen bieden? Je hoeft de gemiddelde manager niet te vertellen dat de klantervaring bepalend […]
In een tijdperk waarin de ene na de andere winkelketen omvalt, is meer dan ooit het belang van een optimale customer experience duidelijk. Moderne technologie biedt inmiddels veel mogelijkheden voor een rijke ervaring en bovendien gaan de technologische ontwikkelingen razendsnel. Maar hoe ziet die customer experience er dan over pakweg 4 jaar uit? In dit […]
Het bericht Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends verscheen eerst op Frankwatching.
Vacatures