Auteur: Esther Labrie

Fondsenwerving & goededoelenmarketing: in 3 stappen meer betrokken donateurs

artikelen, Centraal klantbeeld, datakwaliteit, Donateurs, Dossiers, fondsenwerving, Goede doelen, klantbeeld, Klantprofiel, marketing, strategie, Trends

De goededoelenmarkt staat onder druk. Voor fondsenwervers en goededoelenmarketeers wordt het steeds lastiger om bestaande donateurs te binden en nieuwe donateurs te vinden. In dit artikel ga ik in op een aantal demografische trends en bewegingen in de goededoelenmarkt. Daarna zal ik bespreken dat een omslag nodig is om klantgerichter te kunnen communiceren met (potentiële) donateurs. […]

Lees meer

3 pijlers voor een succesvolle multichannelstrategie

artikelen, Centraal klantbeeld, Customer intimacy, Customer Lifetime Value, Dossiers, marketing, Master Data Management, multichannel, Multichannelstrategie, Organisaties, strategie

Multichannelcommunicatie is één van de meest besproken onderwerpen. Zo zijn er veel onderzoeken gedaan naar wat consumenten belangrijk vinden en welke afwegingen zij maken bij het online shoppen. Organisaties zijn doordrongen van de winst die er met een goede multichannelstrategie te behalen is. Maar wie eerlijk naar zijn organisatie kijkt, weet dat er in de […]

Lees meer