De concurrentie verslaan? Gebruik onvoorspelbaarheid als wapen

Een goede concurrentiestrategie bevat een verrassingselement. Door te verrassen benut je de strategische onvoorspelbaarheid van jouw organisatie. Verrassen is leuk om te doen, maar niet altijd plezierig om te ervaren, want niet elke verrassing is leuk….

Lees meer