Hallo domkop!

In het streven naar puur interactie slaan sommige bedrijven helemaal door. Het leidt soms tot lachwekkende advertenties op social media. Blijkbaar vergeten tal van bedrijven nog keer op keer dat social media steeds meer beginnen te draaien om relevantie en waardevolle interactie. Ligt het aan ‘de marketeer’ (voor zover je kunt spreken van één marketeer)? Moeten we dan maar stoppen met socialmediamarketing? Of ligt het aan mensen die zich te weinig verdiepen (in de ontwikkelingen) op het gebied van social media en zichzelf hoger inschatten dan ‘de ontvanger’ van hun ‘boodschap’ (teiltje)? ‘Hallo domkop’, lijken die ‘zendmensen’ wel te denken. Mensen, ja. Want dit komt overal voor en niet enkel bij ‘de marketeer’. Het is tijd voor een nuance van de populaire publicaties van tegenwoordig en van één specifiek.
Lees meer over: Hallo domkop!.

Lees meer

Webcare? Houd rekening met het backfire effect

“Zucht.” Webcaremedewerkster Iechrek van bedrijf Iks staarde naar het plafond en begreep er niets van. Haar goedbedoelde dialoog met een tweep was verzand in een eindeloze discussie. Haar humeur werd langzamerhand net zo grijs als de muren van het kantoor. Kalm blijven. Ze was toch zo duidelijk? Haar tweets waren toch onweerlegbaar? Ze had uitstekende argumenten die de ideeën van Iks verdedigden. Hoe kon het dat de tweep niet overtuigd was? De inspanningen van Iechrek waren zinloos. Ze had geen weet van het backfire effect. Is dit voor jou ook nog een onbekende term? Het is tijd voor een andere benaderingswijze van commentaar en webcare. Voorkom een volgende twitterfittie en lees je rijker.
Lees meer over: Webcare? Houd rekening met het backfire effect.

Lees meer

Daredevil Coolblue vermijdt superioriteit

De gemiddelde bioscoopbezoeker of filmliefhebber kan het niet ontgaan zijn: superhelden zijn weer hot in Hollywood. Van een depressieve playboy in een vleermuispak tot een arrogante knappe dondergod met familieruzies: de afgelopen jaren zijn we overspoeld door (herkauwde) superheldenfilms. Laten we eens kijken naar de blik van de held Daredevil en welke overeenkomsten populaire webshop Coolblue ermee vertoont. Handicap en kracht […]

Lees meer

Webcare in je mindset: LOBEDAVRA

Met enige regelmaat schrijf ik via Twitter korte recensies over films. Vanwege het karakter van het medium kan ik enkel beknopt mijn mening delen. Vaak komt het neer op een deel van mijn mening schrappen. Het belangrijkste, de kern, blijft over. Maar wat is de kern? De één plukt vooral punt A uit de film, de ander punt B. Een andere beleving, een andere ervaring. Dat is natuurlijk ook zo bij boeken. De Bijbel is een boek dat bij uitstek verschillende meningen genereert. Een boek dat verscheurt (talloze verschillende stromingen binnen het Christendom) en verbindt (‘samen Jezus volgen’). Dat is één reden voor kerkgangers om wekelijks een kerk te bezoeken en te luisteren naar de visie van een dominee, een autoriteit. Die dominees moeten van alles bedenken om de kern centraal te houden. Ezelsbruggetjes kunnen daarbij helpen. Ooit zat ik in zo’n kerkdienst, toen een dominee aankwam met LOBEDAVRA.
Lees meer over: Webcare in je mindset: LOBEDAVRA.

Lees meer

Contentframing: het ‘kusje van Doutzen’ en andere sterke combi’s

Je kunt als contentmarketeer je teksten overtuigender maken door framing te combineren met zelfregulerende oriëntaties. Misschien moet je de eerste zin nog een keer lezen, die kans is groot. Framing wordt zelden belicht in marketingpublicaties en de oriëntatietheorie is in onze branche nog relatief onbekend. Contentmarketeers kunnen echter veel hebben aan deze kennis. Daarom vandaag: de spotlights […]

Lees meer