Instawalks, citymarketing & 3 andere cases voor Instagram in je gemeente

Meer dan 2,5 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van Instagram. En dan vooral jongeren. Zo is Instagram een kanaal geworden waar je echt weer een andere doelgroep aanspreekt dan op de andere sociale kanalen. Ook gemeenten beginnen zich langzaam op het kanaal te bewegen. In dit artikel vind je de top 5 waarvoor gemeenten Instagram […]

Het bericht Instawalks, citymarketing & 3 andere cases voor Instagram in je gemeente verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Hoe kunnen gemeenten en bewoners samenwerken? 3 platformen uitgelicht

In de huidige netwerksamenleving zijn veel gemeenten op zoek naar manieren om meer samen te werken met hun omgeving. Hoe betrekken we bewoners bij het beleid? Hoe zorgen we ervoor dat ze meer bij de gemeente betrokken zijn? Vandaag de dag zijn er bijzonder interessante startups die het meeste werk al voor je gedaan hebben. […]

Lees meer

Wat wordt de next level van communicatie bij gemeenten?

Facebook is overal, Twitter lijkt op zijn retour en Instagram en WhatsApp zijn hot. Veel gemeenten zijn druk bezig om social media te integreren in hun organisatie. Het laaghangend fruit lijkt inmiddels geplukt te zijn: alle gemeenten hebben een Twitteraccount, de meeste gemeenten hebben hun webcare (tijdens kantoortijden) op orde en sommige gemeenten beginnen online […]

Lees meer

Pionieren & 2 andere noodzakelijke trends voor de overheid in 2016

Al vijf jaar doe ik (samen met HowAboutYou) onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland. En al vier jaar stel ik om deze onderzoeken heen boeken samen over brede vernieuwing bij de overheid, met bijdragen van ongeveer 150 mensen die innoverend bezig zijn. Op basis van de onderzoeken en boeken zie […]

Lees meer

Start met een digitaal idee: 5 principes voor publiekscampagnes

Gedrag van mensen is moeilijk te beïnvloeden. En zeker op de manier waarop de (lokale) overheid op dit moment gedragscampagnes uitvoert. ‘Veel te traditioneel!’, aldus Alain Dujardin, creatief directeur en partner bij digitaal bureau Greenberry. ‘De overheid blijft hangen in het vertrouwde recept: een campagne-idee, crossmediaal “uitgesmeerd” over abri’s, radio, print en online’. En dat kan anders. Ik […]

Lees meer

Social media gebruiken voor survey-onderzoek: van big data naar smart data

Uit het onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten 2015 blijkt dat veel afdelingen Onderzoek & Statistiek binnen gemeenten nog weinig gebruik maken van social media. Ze maken gebruik van klassieke onderzoeksmethoden (onderzoek via enquêtes of mondelinge vragenlijsten), waarbij de respons in veel gemeenten steeds kleiner lijkt te worden en het daarmee steeds […]

Lees meer

Digital citizenship & e-government: wat kunnen we leren van andere landen?

Over enkele jaren moet Brazilië voorop lopen met haar digitale dienstverlening. Daarvoor moet in hoog tempo een digitale structuur gebouwd worden met glasvezel tot diep in de jungle. Op het congres ‘Brasil 100% digital’ in Brasilia werden daarom ideeën uitgewisseld over digital citizenship, open data en e-government. Niet alleen Brazilië, maar ook ons eigen land kan […]

Lees meer