Auteur: Customer experience

Wil je ook je vaardigheden als digitale vormgever ontwikkelen?

De flexibiliteit van Headless kan je ook bereiken zonder dat je je hoofd verliest met CaaS

Dit jaar is Beeckestijn wederom kennispartner van CX in 1 Day!

Maureen wil doorgroeien naar een managementfunctie op het gebied van marketing en communicatie.

Een unieke beleving voor alle klanten… Hoe maakt u van deze wens een werkelijkheid? In 6 tips lichten wij alvast een tipje van de sluier.

Lees hoe je klantgedreven werken nog leuker kunt maken voor medewerkers!

In één op de vier organisaties is de urgentie om klantgedreven te handelen helemaal helder

Vlieg je vandaag of ben je al in Cannes? Download deze app!

Het vraagt veel van een organisatie om de hoogste fases van klantgedrevenheid te bereiken.

Meer inzicht en inspiratie over de volgende stap naar klantgedrevenheid lees je in het Nationale Klantgedrevenheid Monitor magazine