Hoe begin je tegenwoordig een succesvolle webshop?
In dit artikel vind je tips hoe je anno nu tóch een succesvolle webshop kunt beginnen.
Lees meerAuteur: Customer experience
Feedback vragen: doe het goed of doe het niet!
“Beste webwinkel, mijn klantreis eindigt pas zodra ik het pakketje heb!”
Lees meerIk wil jou helemaal niet als klant!
Maak keuzes en durf te zeggen: ik wil jou helemaal niet als klant! Lees waarom dat juist heel klantgedreven kan zijn
Lees meerBot Talk #3: Een gesprek met chatbot Mitsuku.
Mr Koreander voert tweewekelijks een goed botgesprek.
Lees meerDomino’s komt met datingapp op basis van pizzavoorkeur
Pizzabakker helpt singles met het vinden van hun pizzasoulmate.
Lees meerBot Talk #2: Een goed gesprek met de chatbot van a.s.r.
Mr Koreander voert tweewekelijks een goed botgesprek.
Lees meerPopcorn Stories helpt NGO’s
Verdient jouw organisatie een gratis animatie van Popcorn Stories?
Lees meerBenelux-merken lopen achter bij personaliseren van klantenervaringen
Bedrijven verzamelen veel gegevens, maar weten niet goed hoe zij deze moeten analyseren.
Lees meerTelemarketingbranche komt met strengere zelfregulering
Herziening van de Code Telemarketing moet voorkomen dat de overheid de teugels aanhaalt.
Lees meerBlauw en Usabilla starten samenwerking rondom Voice of the Customer
Wil je de klantbeleving van je organisatie dagelijks bijsturen en als organisatie groeien?
Lees meer