Service met een glimlach
Hoe bouw je met een mondmasker een emotionele band op met je klanten?
Lees meerUpdates over Media, Marketing en Publishing
Hoe bouw je met een mondmasker een emotionele band op met je klanten?
Lees meerHoe bepaal je welke methode werkt voor jou?
Lees meerWat zijn de overeenkomsten en verschillen als het gaat over een waardevolle customer experience in een internationale context?
Lees meerRicht je focus op de digitale transformatie. Generatie Z is niet het product van een onbevlekte ontvangenis, schrijft Gerben Busch.
Lees meerDe spoorwegbeheerder zegt dat het voor de grootste opgave staat sinds het 180 jarige bestaan: binnen tien jaar 30 tot 40% meer reizigers.
Lees meerDe spoorwegbeheerder staat voor de grootste opgave staat sinds het 180 jarige bestaan: binnen tien jaar 30 tot 40% meer reizigers vervoeren.
Lees meerLees hier hoe supermarktketen Carrefour hun klantervaring verbeterde door het inzetten van een overkoepelend Data Management Platgorm (DMP)
Lees meerBen jij al helemaal klaar voor het nieuwe jaar? Tijdens Dept Talks Live op 14 januari praten we je bij over de 21 verwachte trends van 2021.
Lees meerMeest misleidende product, zegt Foodwatch.
Lees meerMet de actie wil het filmplatform het kerstgevoel in de woonkamers brengen.
Lees meer