CRM-integratie voor het mkb: 5 valkuilen om niet in te trappen
Het is gelukt! Na lang oriënteren heb je een nieuw CRM-systeem gevonden dat perfect bij jouw bedrijf past. Dus nu achterover leunen en die verhoogde klantwaarde naar binnen harken? Nee! Het echte werk begint nu pas. Veel bedrijven onderschatten de impact van een nieuw CRM-pakket op de organisatie. Het gevolg: CRM-projecten mislukken en collega’s verliezen […]
