Omnichannel retail: als de achterkant maar goed zit!

Klantbeleving, customer journey, Internet of Things, responsive designs; allemaal begrippen die zijn verbonden met omnichannel retail. Maar wat zijn eigenlijk de belangrijkste eisen voor ondernemingen voor een juiste strategie en hoe kan dit worden ingezet in de praktijk om de online en offline klantbeleving te integreren? Donderdag 15 oktober stond hét Omnichannel Event van ISM […]

Lees meer