Categorie: Human to Human Marketing

De moderne B2B-marketeer heeft weer aandacht voor mensen

Alle artikelen, B2B, B2B Marketing, B2B-contentmarketing, contentmarketing, customer experience, customer journey, Human to Human Marketing, marketing, Marketingtrend

Je zou verwachten dat B2B-marketeers in 2018 vooral oog hebben voor augmented reality, virtual reality, Internet of Things en artificial intelligence. Toch blijken de meeste B2B-marketeers een menselijkere focus te hebben. Minder aandacht voor bijvoorb…

Lees meer

De patient journey bestaat niet

Alexander Monro, artikelen, Big Hairy Audacious Goal, Buurtzorg, content, contentmarketing, customer journey, ehealth, Human to Human Marketing, marketing, Organisaties, Patient journey, word of mouth

De kwaliteit van je dienstverlening is belangrijk, maar tegenwoordig telt ook wat je kunt doen om de hele patiëntreis zo comfortabel mogelijk te maken. En dan vooral op het (mobiele) internet. In dit artikel vind je een nieuwe aanpak voor het maken van de ‘patient journey’ met daarbij negen lessen van twee successen in de zorg: Buurtzorg […]

Lees meer