Waarom klanten nooit je beste vriend worden

Door Sjaak Vane Maak van je merk een mens. Geen onpersoonlijk gedoe, maar mensenwerk. Liefst van hart tot hart. ‘NH-that’s me’, is dan ook de slogan van de NH-hotels campagne. Maar hoe intiem worden we? Cultuurfilosoof Sjaak Vane verkent de grenzen van het klantcontact. Op zoek naar Daniëlle Bestaat ze echt? Of is ze een […]

The post Waarom klanten nooit je beste vriend worden appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer