Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to]

Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online Nederland zich ermee en zit intern de organisatie met het handen in het haar. Of het nou gaat om een incident of een grote crisis: communicatie is angesagt. Voordat je wellicht de feiten […]

Lees meer