Ken je klant! 6 tips & 1 case voor persoonlijke marketing

Zet analisten, thought leaders en klanten uit de markt bij elkaar en de overkoepelende boodschap is helder: ken je klant! En bij het leren kennen van de klant, moet je geen data schuwen. Software kun je inzetten om je marketing steeds persoonlijker te maken. Geen nieuw geluid, dus ik heb mijn hoop gevestigd op de […]

Het bericht Ken je klant! 6 tips & 1 case voor persoonlijke marketing verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Transparantie, snelheid & preventie: 3 tips voor je online reputatie

Na een financieel risico blijkt een reputatierisico het belangrijkste risico dat een bedrijf kan lopen. Maar reputatieschade heeft volgens C-level executives van de Economist Intelligence Unit (EUI) en Clifford Chance, de grootste impact op een bedrijf. Online reputatie wordt als zorgenkindje gezien binnen organisaties. Wat kun je doen om een solide online reputatie neer te […]

Het bericht Transparantie, snelheid & preventie: 3 tips voor je online reputatie verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

‘Dear [copy_block]’ is geen individuele marketing

Persoonlijke marketing en individuele communicatie met (potentiële) klanten; dat is makkelijker gezegd dan gedaan. “Marketing zou moeten gaan om waarde-uitwisseling, waarbij je je conversaties continu analyseert en verbetert. Uiteindelijk ontstaat yin-yangmarketing, waarbij twee ogenschijnlijke tegengestelde krachten één geheel vormen.” “Marketing is al lang in de staat van revolutie”, vertelt Lisa Arthur, Chief Marketing Officer (CMO) […]

Lees meer

Hoe ziet e-commerce er over 5 jaar uit?

Kunnen ervaringsdeskundigen en theoretici bepalen hoe het e-commercelandschap er in 2020 uit zal zien? Het wordt tenminste getracht met het naslagwerk ShoppingTomorrow. Het boek, dat eind januari 2015 is uitgegeven, is gebaseerd op het werk van tientallen expertgroepen. Alleen beslaat een groot deel van de content een praktijk die juist vandaag de dag relevant is. Hoe het vakgebied er […]

Lees meer

Je productdata beheren: weg met Excel-sheets, een PIM is onmisbaar

In 2013 was er 4,4 zettabytes aan data beschikbaar op de aarde. In de komende jaren stijgt dit per jaar 40 procent, tot een gigantische 44 zettabytes in 2020. Hoeveel data hiervan effectief wordt ingezet? Momenteel 22 procent. In 2020 zal dat nog steeds slechts 37 procent zijn. Dit is exemplarisch voor het gebruik van productdata. […]

Lees meer